ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
03.03.2025, г. Санкт-Петербург
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на сайте
https://kseniaborn.ru/, является предложением Самозанятого Борисовой Ксении Леонидовны (творческий псевдоним «Ксения Борн»), далее – «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, далее – «Договор», с любым дееспособным физическим лицом старше 18 лет, далее – «Заказчик».
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Акцептом оферты является 100% оплата выбранной услуги.
2. Термины
- Услуги – психологические завтраки, лекции, группы поддержки, консультации, онлайн-курсы и иные мероприятия, описание которых размещено на сайте https://kseniaborn.ru/.
- Материалы – раздаточные материалы, рабочие тетради, методические рекомендации, записи лекций или онлайн-занятий.
- Формат оказания услуг – онлайн (вебинар, видеозвонок, закрытый чат) или офлайн (живое мероприятие, лекция, встреча).
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
3.2. Условия оказания конкретной услуги (дата, время, формат, стоимость) указываются на сайте.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги предоставляются после 100% оплаты.
4.2. Онлайн-услуги оказываются через интернет-сервисы (Telegram, Zoom и др.), офлайн – по адресу и времени, указанному на сайте или в анонсе.
4.3. В случае неявки Заказчика см. пункт 8.
4.4. Исполнитель вправе корректировать расписание или формат оказания услуг, уведомив Заказчика через контактные данные, указанные при регистрации.
5. Права и обязанности сторон
Заказчик имеет право:
- получить оплаченные услуги в срок и объеме, указанном на сайте;
- задавать вопросы в рамках формата выбранной услуги;
- отказаться от рассылки, отозвав согласие.
Заказчик обязуется:
- оплачивать услуги своевременно;
- использовать полученные материалы исключительно для личных целей;
- соблюдать правила поведения на мероприятиях (уважение к другим участникам, недопустимость оскорблений и т. д.).
Исполнитель имеет право:
- изменять расписание и формат услуг;
- отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему правила, без возврата средств;
- использовать обезличенные отзывы и фото/видео-материалы с мероприятий в рекламных целях (если Заказчик не заявил письменного отказа).
Исполнитель обязуется:
- оказать оплаченные услуги качественно и в срок;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуги по причинам, связанным с техническими проблемами у Заказчика (интернет, оборудование и т. д.).
6.2. Услуги Исполнителя не являются медицинской или психиатрической помощью и не заменяют лечения.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
7.2. Оплата производится 100% авансом через платежные системы, указанные на сайте.
8. Возвраты
8.1. Мероприятия (завтраки, лекции, группы поддержки, онлайн-курсы):
- При отказе Заказчика за 48 часов и более до начала мероприятия возможен возврат 100% суммы.
- При отказе менее чем за 48 часов возврат средств не производится.
8.2. Индивидуальные консультации:
- При отказе Заказчика за 24 часа и более до назначенного времени консультации возможен возврат 100% суммы.
- При отказе менее чем за 24 часа возврат составляет 50% от оплаченной суммы.
9. Урегулирование споров
Все споры решаются путем переговоров, при невозможности – в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый: Борисова Ксения Леонидовна
ИНН: 780158678213
Адрес: РФ, 199106, Санкт-Петербург, ул. Гаванская, д. 18/25, кв. 4
E-mail: klborisova@ya.ruТелеграм: @kseniaborn